"Il Piano delle iniziative locali" di Ferrara

Durante l’incontro #4 Co-progettare i componenti del LAB sono stati chiamati a partecipare alla progettazione delle iniziative del Piano con la Direzione del Gruppo Hera coinvolta. Sono stati realizzati tre workshop paralleli di co-progettazione delle iniziative, strutturati in due sessioni consecutive per un totale quindi di 6 iniziative:

• Campagne educative e comunicazione in lingua. L’iniziativa ha lo scopo di utilizzare diverse forme di comunicazione più vicine ai cittadini, in particolare rivolte a studenti e stranieri, relativamente alle regole che occorre rispettare per differenziare bene i propri rifiuti e contemporaneamente mantenere la città pulita e salvaguardarne il decoro, grazie ad azioni di comunicazione semplice, chiara, multilingue e attraverso il coinvolgimento delle Onlus del territorio;
• 10 in condotta. Progetto di comunicazione che mira a illustrare in maniera efficace la complessità del servizio idrico anche riferito alle rotture di rete: dal momento della rottura a quello della risoluzione del problema;
• I numeri parlano chiaro. Realizzare un percorso informativo che, attraverso diversi strumenti, come l’utilizzo di un flyer in bolletta, consenta ai cittadini di acquisire la consapevolezza del destino finale dei rifiuti che vengono separati nelle case;
• Compost you! Lo scopo dell’iniziativa è promuovere la diffusione del compostaggio domestico presso le famiglie e di auto-compostaggio verso utenze target (come ad esempio gli orti sociali). A tale fine verrà avviata una campagna di comunicazione per la valorizzazione della frazione organica e la promozione del compostaggio domestico grazie al quale i cittadini possano raccogliere il rifiuto organico, in particolare scarti verdi, e poi utilizzare il compost prodotto in un’ottica di economia circolare;
• Differenziare: il valore del tuo/nostro impegno. Il progetto mira a fornire ai cittadini una maggiore consapevolezza e conoscenza delle tematiche legate ai rifiuti tramite l’utilizzo di indicatori all’interno dei Centri di Raccolta e presso gli sportelli clienti di Hera;
• Sportello in centro. L’iniziativa prevede l’apertura di uno sportello clienti Hera in centro a beneficio in particolare delle persone anziane.

Le foto del terzo incontro

Le foto dell’incontro #2 IDEARE tenutosi il 19.06.2018

La matrice di materialità

Di seguito la matrice del territorio di Ferrara definita dopo l’incontro #1 “Conoscere” del 19 aprile 2018.
La matrice incrocia i temi rilevanti sia per Hera che per il LAB classificandoli come alti, medi o bassi. Questo strumento viene utilizzato per intercettare le opportunità per Hera legate ai temi rilevanti per il LAB.

I temi rilevanti del territorio

Di seguito l’elenco dei temi rilevanti del territorio di Ferrara definiti dopo l’incontro #0 “Ascoltare” del 25 gennaio 2018
1. Qualità e consumo dell’acqua di rete
2. Acqua: risparmio e riuso
3. Gli investimenti nel servizio idrico
4. La gestione dei rifiuti a servizio dell’economia circolare
5. La tariffa puntuale
6. La diffusione delle energie rinnovabili*
7. La promozione dell’efficienza energetica
8. Sostegno alle utenze deboli
9. Diffusione dell’innovazione e digitalizzazione
10. Valore al territorio
11. Qualità dei servizi

* compreso teleriscaldamento